Ενότητα 5.Αποκλεισμοί Τροφίμων Αλλεργίες

 

Μπορώ να εξαιρέσω φαγητά που δεν τρώω? Προσαρμόζεται το πρόγραμμα?

 

Κατά την παραγγελία του προγράμματος που σας ενδιαφέρει δηλώστε από τη λίστα  τα τρόφιμα που δεν επιθυμείτε.

Παρακαλούμε επιλέξτε έως 4 συστατικά που θα θέλατε να αποκλείσετε.

Για εξατομικευμένο πρόγραμμα όπου να επιλέγετε τα γεύματα που θέλετε να παραλάβετε το κόστος αυξάνεται κατά 2€/ημέρα και είναι εφικτό μόνο στα μηνιαία προγράμματα. Παρακαλούμε για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.

 

 

Μπορώ να εξατομικεύσω το πρόγραμμα διατροφής μου?

 

Ως ένα βαθμό ναι (εξαίρεση έως 4 γεύματα). Εξαιρέσεις άνω των 4 γευμάτων επιβαρύνει  κατά 1€/εβδομάδα το πρόγραμμά σας διότι δυσκολεύει το έργο μας και αυξάνει στατιστικά την πιθανότητα λαθών.

Σε περίπτωση που δεν θέλετε να χρεωθείτε έξτρα, δεν θα μπορούμε να επανορθώσουμε σε περίπτωση λάθους και να στείλουμε άλλο γεύμα στην θέση του.

Όμως χρειάζεται να μας ενημερώνεται σχετικά με το λάθος μας για να ελαχιστοποιηθεί η  πιθανότητα επανεμφάνισης.

 

Πολιτική μας είναι να επανορθώνουμε (και να στέλνουμε εκ νέου άλλο γεύμα) σε περίπτωση  που σας στάλθηκε  λάθος γεύμα με συστατικό που αναφέρατε κατά την παραγγελία του προγράμματος σας ότι το έχετε αποκλείσει τελείως από την διατροφή σας (Λίστα αποκλεισμού).

Δεν επανορθώνουμε όταν έχετε αποκλείσει πάνω από 4 γεύματα και δεν έχετε χρεωθεί έξτρα  και επίσης δεν επανορθώνουμε σε περίπτωση λάθους σε γεύμα προτίμησης μέσα στο μενού που όμως δεν αναφέρετε στην παράγραφο των  αποκλεισμένα γεύματα  και τρόφιμα.

Σε κάθε περίπτωση καλέστε μας για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.

 

Μπορώ να ενταχθώ στο πρόγραμμα αν έχω αλλεργία σε κάποιο τρόφιμο;

 

Εργαζόμαστε σε μια κουζίνα που επεξεργάζεται τα κοινά αλλεργιογόνα: ξηρούς καρπούς, αυγά, σόγια, οστρακοειδή, μαλάκια, ψάρια, γλουτένη,

γάλα. Συνεπώς δεν μπορεί να αποκλειστεί η πιθανότητα επιμόλυνσης και συνεπώς δεν αναλαμβάνουμε περιστατικά σοβαρών αλλεργιών.

Αν συνεπώς η αλλεργία σας είναι ελαφριά μπορούμε να εξατομικεύσουμε  το πρόγραμμα σας και να εξαιρέσουμε τα γεύματα που περιέχουν τα παραπάνω αλλεργιογόνα και σε κάθε περίπτωση να ελέγχετε και εσείς λίστα των συστατικών που αναφέρει η κάθε ετικέτα τροφίμου, ως ασφαλιστική δικλείδα. Επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις δυνατότητες που έχουμε.